Zásady ochrany osobních údajů

1. Účel dokumentu.

2. Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat? 

3. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme? 

4. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu je uchováváme a co nás k tomu opravňuje? 

5. Informace o Vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů 

6. Další důležité informace pro uplatnění Vašich práv

 

• V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek www.marnamax.cz, našimi klienty a zájemci o naše služby.

• Účelem tohoto dokumentu je seznámit Vás (dále jen “subjekty údajů”) s Vašimi právy a poskytnout Vám srozumitelné informace o tom, jak bude s Vašimi osobními údaji nakládáno.

• Při nakládání s osobními údaji se řídíme Nařízením (EU) 2016/679, tj. obecným nařízením o ochraně osobních údajů, které vstoupilo v účinnost dne 25.5.2018 a je známé pod zkratkou “GDPR”. 

 

• Ing. Marcela Faltýnová, IČ: 07670605, se sídlem Brodce 2, Kadaň, 432 01, bankovní spojení 2101537033/2010

• Martin Tripal, IČ: 07308914, se sídlem Palackého 3667, Chomutov, 430 01, bankovní spojení 226563711/ 0600

kontaktní e-mail: [email protected]

webové stránky: www.marnamax.cz

 

• Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete. Zejména se jedná o poskytnutí údajů vyplněním některého z formulářů na našich webových stránkách (kontaktní formulář pro zájemce o prodej či pronájem nemovitosti, obecný kontaktní formulář pro zájemce o naše služby a další), poskytnutí údajů při přípravě smluv a souvisejících dokumentů a v souvislosti s realizací obchodu (tj. v souvislosti s poskytnutím služeb), při osobním kontaktu, telefonicky, písemně, e-mailem nebo jinými komunikačními prostředky (sms zprávy, zprávy v aplikacích např.: Whatsapp, FB messenger a jiné).

• Zpracováváme i údaje, které sami zveřejníte na internetu a na sociálních sítích (např. Facebook, Instagram, apod.) a údaje z veřejných rejstříků (zejména pro uvedení či kontrolu Vašich identifikačních údajů do smluv).

• Pokud pro zpracování osobních údajů (pro konkrétní účely) musíme mít Váš souhlas, pak takové údaje k danému účelu zpracováváme jen s Vaším souhlasem.

• Údaje nám poskytujete zásadně dobrovolně, jen v některých případech bychom Vám bez poskytnutí údajů nebyli schopni poskytnout sjednanou službu. Povinně nám údaje poskytujete pouze v případech, kdy tak přímo ukládá zákon.

• Osobní údaje se dělí do kategorie běžných osobních údajů a do kategorie údajů citlivých, kdy pro jejich zpracování právní předpisy stanoví přísnější podmínky.

• Běžné osobní údaje, které zpracováváme: Jméno, příjmení, titul, adresa, IČ, DIČ, telefonní číslo, e-mail, datum narození, specifikace vlastněné nemovitosti (pouze u zájemců o odhad ceny nemovitosti, prodej, pronájem a související služby).

• Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů.

 

• Při zpracování osobních údajů za účelem uzavření smlouvy a plnění smluvních povinností, poskytnutí sjednané služby a vést s tím související komunikaci, zpracováváme běžné osobní údaje. Oprávněním pro zpracování těchto údajů je uzavření smlouvy a plnění smluvních povinností ze smlouvy uzavřené mezi námi. Takovou povinností může být například poskytnutí sjednané služby. Nemusí se jednat výlučně o smlouvu uzavřenou v tištěné podobě a vlastnoručně podepsanou. Může jít např. i o smlouvu uzavřenou ústně, po telefonu nebo vyplněním a odesláním kontaktního formuláře na webových stránkách a naším potvrzením takové objednávky. K tomuto účelu osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu mezi námi. Po skončení smluvního vztahu jsou pak některé údaje uchovávány pro účely plnění právních povinností nebo pro účely oprávněného zájmu, jak se dočtete v následujících částech tohoto dokumentu.

• Při zpracování osobních údajů pro plnění povinností z účetních, daňových a dalších právních předpisů, zpracováváme běžné osobní údaje. Doba, po kterou jsou údaje zpracovávány, je stanovena přímo příslušnými právními předpisy, které nám povinnost jejich zpracování ukládají.

• Při zpracování osobních údajů pro účely našich oprávněných zájmů nebo třetí osoby, kterými mohou být ochrana a prokázání našich práv a právních nároků, zejména z uzavřených smluv anebo způsobené újmy. Pro tyto účely zpracováváme osobní údaje po dobu 4 let po ukončení smluvní spolupráce nebo našeho posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedošlo. Tato lhůta je stanovena vzhledem k promlčecím lhůtám nároků se zohledněním toho, že se o případném u soudu uplatněném nároku nemusíme dozvědět hned v okamžiku jeho uplatnění druhou stranou. Pro tyto účely jsou uchovávány údaje ze smluv a naší vzájemné komunikace.

• Oprávněným zájmem je dále přímý marketing. Pro zasílání obchodních sdělení budeme zpracovávat tyto osobní údaje našich klientů: jméno, příjmení, adresa, e-mail. Zasílání obchodních sdělení na Váš mail můžete vždy ukončit kliknutím na odkaz v e-mailu. Pokud bychom pro zaslání naší nabídky nebo informací o novinkách používali klasickou tištěnou formu nebo telefonní hovor nebo některou z komunikačních aplikací typu Whatsapp, messenger, i zde budeme respektovat, že si další kontakt nepřejete.

• Při zpracování osobních údajů na základě Vašeho souhlasu, budeme zpracovávat Vaše osobní údaje k zasílání nabídek našich služeb. Váš souhlas budeme k tomuto zpracování potřebovat v případě, že nejste našim klientem. Pokud nám mimo to udělíte i další souhlas, budeme zpracovávat Vaše osobní údaje i k zasílání nabídky služeb či produktů našich obchodních partnerů. Před tím, než nám Váš souhlas udělíte, budeme Vás informovat o tom, jakých údajů a k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude souhlas vztahovat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud ovšem některé Vaše osobní údaje zpracováváme i na základě jiného právního titulu, budeme pro tyto účely osobní údaje zpracovávat i po odvolání Vašeho souhlasu, protože k takovým konkrétním účelům souhlas nutný není.

• Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám: za účelem vyřízení Vaší poptávky poskytnutí služby realitního zprostředkování, kterou jste učinili prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách www.marnamax.cz předáme Vámi předané osobní údaje příslušnému makléři, který Vás bude kontaktovat. Se zajištěním našich smluvních nebo zákonných povinností nám pomáhají další osoby, které jsou v pozici zpracovatelů. Zejména se jedná o spolupracující finanční poradce, advokátní kanceláře, poskytovatele datových úložišť a softwarových aplikací, a jiné. Se zpracovateli máme uzavřené písemné smlouvy, ve kterých je sjednáno plnění povinností v oblasti ochrany osobních údajů, aby Vaše údaje zůstaly v bezpečí. Osobní údaje budou zpřístupněny i příslušným správním orgánům, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon (tj. zejména v případě provádění kontroly, při které je daný orgán oprávněn předložení osobních údajů vyžadovat).

 

• Právo na přístup k osobním údajům: máte právo na potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje a pokud ano, pak máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

• Právo na opravu osobních údajů:  máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné či neúplné osobní údaje, které se Vás týkají, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení, ve kterém uvedete údaje úplné.

• Právo na výmaz osobních údajů: v případech stanovených zákonem nebo GDPR máte právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu vymazali Vaše osobní údaje (v GDPR jsou důvody uvedené v čl. 17, včetně uvedení výjimek, kdy se výmaz neprovede).

• Právo na omezení zpracování: v případech stanovených v čl. 18 GDPR máte právo požadovat, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů.

• Právo na přenositelnost údajů: za podmínek stanovených v čl. 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje a předat je jinému správci. Je-li to technicky proveditelné, máte právo požadovat přímo předání jinému správci.

• Právo vznést námitku: v případech, kdy osobní údaje zpracováváme pro účely oprávněných zájmů, máte právo vznést námitku proti takovému zpracování a pak nadále nebudeme údaje zpracovávat, pokud náš oprávněný zájem nebude převažovat nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami. Pokud je oprávněným zájmem přímý marketing, pak má vznesení námitky vždy za následek ukončení dalšího zpracování pro účely přímého marketingu.

• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: pokud se domníváte, že dochází k porušování Vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost k Úřadu na ochranu osobních údajů. Bližší informace o úřadu i ochraně osobních údajů naleznete přímo na stránkách úřadu www.uoou.cz

 

• V případě, že budete mít další dotazy ke zpracování Vašich osobních údajů z naší strany, můžete nás kontaktovat na e-mailu správce Ing. Marcela Faltýnová. Kontaktováním na výše uvedený mail či zasláním písemného požadavku na adresu správce Ing. Marcela Faltýnová uvedenou v úvodní části tohoto dokumentu, můžete také přímo uplatnit Vaše práva z článku 5. Pro účely ověření takového požadavku, je možné, že Vás budeme muset ještě kontaktovat a ověřit totožnost. Totéž platí i pro případnou telefonickou a obdobnou komunikaci.

• Aktuální znění tohoto dokumentu naleznete na stránkách www.marnamax.cz